Неверный apple id или пароль что делать

Неверный apple id или пароль что делать

Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля идентификатора Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.

Сброс пароля

Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.

На iPhone, iPad или iPod touch

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
  3. Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.

На компьютере Mac

В macOS Catalina

  1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
  2. Щелкните «Пароль и безопасность».
  3. Если необходимо ввести пароль идентификатора Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  4. Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля идентификатора Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

В macOS Mojave, High Sierra или Sierra

  1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
  2. Выберите пункт «Учетная запись».
  3. Если необходимо ввести пароль идентификатора Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  4. Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль» или «Изменить пароль». Перед сбросом пароля идентификатора Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты или ключа восстановления

Вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона или доверенный адрес электронной почты. Если у вас есть ключ восстановления, вы можете воспользоваться им для сброса пароля.

Нет доступа ни к одному устройству

С помощью программы «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль к своему идентификатору Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.

Использование приложения «Поддержка Apple»

Чтобы сбросить пароль с помощью программы «Поддержка Apple» на устройстве друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложениеу .

Чтобы загрузить приложение «Поддержка Apple», владелец устройства должен открыть App Store на iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 или более поздней версии, найти приложение «Поддержка Apple» и загрузить его. Он также может открыть эту статью на своем iPhone, iPad или iPod touch и загрузить приложение «Поддержка Apple» из App Store.

Затем владелец должен передать устройство вам. На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения. Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:

  1. Перейдите на вкладку «Получить поддержку» в нижней части экрана.
  2. Прокрутите вниз и нажмите Apple ID.
  3. Нажмите «Забыли пароль Apple ID», затем нажмите «Начать».
  4. Нажмите «Другой Apple ID».
  5. Введите идентификатор Apple ID, пароль к которому необходимо сбросить.
  6. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля идентификатора Apple ID.

Использование приложения «Найти iPhone»

Если вы используете iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи и они не могут загрузить приложение «Поддержка Apple», вы можете использовать приложение «Найти iPhone». Чтобы воспользоваться приложением «Найти iPhone», требуется iOS 9–12.

  1. Откройте приложение «Найти iPhone».
  2. При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
  3. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Читайте также:  Как подключить беспроводную клавиатуру без адаптера

Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги или живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, вы все равно можете сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления.

Если вы не можете изменить или сбросить пароль

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.

Учетные записи с контрольными вопросами или без них

  1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
  2. Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
  3. Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. Выберите нужный способ сброса пароля:
    • Если в вашей учетной записи настроены контрольные вопросы, можно выбрать вариант «Ответить на контрольные вопросы» и выполнить оставшиеся действия.
    • Для получения сообщения электронной почты выберите вариант «Получите сообщение электронной почты». Для сброса пароля воспользуйтесь сообщением, отправленным на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Не получили сообщение электронной почты?
    • Если запрошен ключ восстановления, используйте вместо этого процедуру для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.

    После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

    Учетные записи с двухэтапной проверкой

    1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
    2. Введите идентификатор Apple ID, выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить». Забыли свой идентификатор Apple ID?
    3. Введите свой ключ восстановления для двухэтапной проверки.*
    4. Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
    5. Введите код подтверждения.
    6. Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».

    После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

    Каждый пользователь iPhone, iPod или iPad наверное хоть раз после прошивки либо обновления операционной системы сталкивался с проблемой ввода пароля для Apple ID. Во всех iOS-гаджетах есть функция «найти iPhone», которая позволяет восстанавливать все ваши учетные данные. И вот во время ее активации Apple ID не принимает пароль. Вы пытаетесь ввести свой пароль, а вместо него всплывает информационное окно с надписью «Этот Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone».

    Почему пароль не подходит для Apple ID, если вы уверены, что только вы пользуетесь гаджетом Apple с момента покупки, что только ваша пара Apple ID и пароля использовалась на данном устройстве, и если на сайте Apple, iCloud и iTunes все работает, только на гаджете не работает правильная связка электронной почты и пароля, тогда нужно разбираться в чем причина.

    Почему не могу активировать учетную запись Apple ID? Может быть несколько причин несовместимости Apple ID и пароля:

    Читайте также:  Каталог содержимого wsus недоступен

    1. Активация Apple устройства была сделана другой учетной записью. Даже, если вы покупали устройство новым, продавцы могли активировать его своими данными и скрывать блокировку iCloud. В таком случае уже очень тяжело что-то доказать и найти продавца, но при наличии чека вы сможете доказать, что гаджет ваш.

    2. Возможна ошибка со стороны компании Apple, которая решается автоматически . Такие проблемы уже были, например, при обновлении iOS до 9 версии. Для решения проблемы вам необходимо обновить iTunes до самой последней версии, новую версию прошивки должен качать только iTunes, а не та, что вы заранее скачали в интернете, прошивать устройство нужно обязательно через DFU. Также может вам помочь замена домена электронной почты на iCloud, например, вместо vasya10@mail.ru попробуйте ввести vasya10@iCloud.ru.
    Но не забывайте, что проблема может возникнуть и с серверами компании Apple, поэтому можете попытаться активировать Apple ID через некоторое время.

    3. Возможна ошибка со стороны компании Apple, которая самостоятельно не решится. Если все то, что описано выше не подходит, то придется звонить в службу тех поддержки Apple. Тогда вам предстоит сложный и терпеливый разговор, ведь вам нужно будет доказать, что устройство именно ваше, а не украденное. Если первая линия технической поддержки вам не сможет помочь, попытайтесь дозвониться до второй линии, они более компетенты в данном вопросе. Вам нужно будет ответить на контрольные вопросы, ну а если вы их не помните, то можете посмотреть в учетной записи на сайте, туда доступ есть.

    А лучшим доказательством, что Apple устройство именно ваше — конечно же чек на покупку. Надеемся, что все перечисленные способы помогут вам активировать Apple ID.

    Всем пламенный привет! После обновления прошивки на своем iPhone или iPad, пользователи могут столкнуться с такой большой (я бы даже сказал – гигантской!) проблемой, что все остальные ошибки покажутся просто мелкими и незначительными неприятностями. О чем же речь? А я вам сейчас все подробненько расскажу…

    В iOS-устройствах есть замечательная (без всякой иронии) функция «Найти iPhone». Если она включена (как узнать?), то при любом действии (будь то сброс настроек, восстановление, прошивка и т.д.) для того чтобы начать пользоваться гаджетом, вам будет предложено его активировать – ввести Apple ID и пароль (те, которые были установлены до этой операции). И вот здесь начинается самое интересное, непонятное и зачастую очень печальное:(

    Вы пытаетесь ввести Apple ID и пароль, тот которым Вы уже давно пользовались с этим устройством, а Вам всплывает предупреждение такого рода: «Этот Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone». Как так происходит? Ведь:

    • Только Вы использовали устройство с самого момента покупки.
    • Только одна (исключительно Ваша!) пара Apple ID и пароль была всегда использована в iPhoneiPad.
    • В других местах – на сайте Apple, web-версии iCloud, iTunes все прекрасно работает и заходит. А на гаджете нет.

    Вы упорно вводите правильную связку из электронной почты и пароля, а устройство упрямо говорит Вам о том, что все неверно и эта пара не подходит. Вот такие вводные данные.

    Давайте разбираться, почему Вы не можете активировать устройство со своей учеткой Apple ID. Поехали!

    Случай 1. На самом деле, изначально iPhoneiPad активирован с другой учетной записью

    Как так может быть? А вот может. Ведь даже если Вы покупали гаджет новым, не факт что оно на самом деле так и было. Некоторые продавцы умеют скрывать блокировку iCloud. Вам кажется, что устройство не привязано ни к какой учетной записи, вы вводите свою и вроде как все «ОК». А на самом деле, при первой же попытке прошить его, получаете блокировку активации – устройство просто-напросто не принимает правильный, как Вам кажется, Apple ID.

    Читайте также:  Как отсканировать код в вайбере на компьютере

    Что делать? В большинстве случаев – это безвыходная ситуация. С продавцом уже не связаться, а значит и получить правильную связку логин и пароль, невозможно. Как следствие, получаем «кирпич». Единственный выход – притворяться что забыли нужные данные и действовать как в этой статье. Чек о покупке будет весомым подспорьем.

    Случай 2. Ошибка со стороны Apple – решается автоматически

    Да-да, Apple тоже иногда «косячит». И это «иногда» происходило сравнительно недавно, при обновлении iOS до 9 версии. Множество людей, после обновления получили ошибку – «Неверный Apple ID. Он не может использоваться для разблокировки этого iPhone, введите другие данные». И фактически остались с неработающим девайсом на руках. Apple постаралась быстро все исправить, выпустила своевременное обновление и заверила что больше так не будет. Но правда ли это!?

    Что можно сделать?

    • Обновить iTunes до последней версии.
    • Прошивку должен качать сам iTunes, не нужно подсовывать ему что либо, скачанное заранее из интернета. Файл программного обеспечения должна быть самым актуальным.
    • «Шить» обязательно через DFU.

    Что можно сделать еще? Стоит попробовать для активации поменять домен электронной почты на icloud. Например, у Вас там указан vasya9883291@mail.ru. А вы попробуйте вводить – vasya9883291@iCloud.ru

    Также, необходимо помнить, что подобные проблемы могут запросто происходить в том случае, если у Apple происходят какие-то проблемы с серверами (узнать текущее состояние). Я, например, недавно не мог в течении дня выйти из iCloud из-за этого. В данном случае, как и написано в подзаголовке, все проблемы решатся автоматически – надо только ждать.

    Случай 3. Ошибка компании Apple – самостоятельно ее не решить

    Если все что описано в предыдущем подзаголовке не подходит, то придется звонить (можно и написать) в службу поддержки Apple. Вот ее контакты.

    Причем, как пишут пользователи, первая линия операторов вообще не понимает о чем речь. Им объясняешь что Apple ID исключительно один, ты его знаешь, гаджет предлагает ввести правильную пару учетной записи (на устройстве отображается несколько букв из электронной почты – и они совпадают с вашей!), однако они упорно будут Вас отфутболивать и говорить о том, что при правильных данных ошибка «Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone» невозможна.

    Что делать? Не кричать, не буянить, но гнуть свою линию. Утверждать, что устройство Ваше и вы хотите им пользоваться. И тем самым попробовать добраться до второй линии тех. поддержки. Они, как правило, более компетентны. Однако приготовьтесь, возможно у Вас спросят ответы на контрольные вопросы (если не помните – то поменяйте в настройках учетной записи на сайте, ведь туда доступ есть!). А в особенно сложных случаях, чек на покупку, как доказательство того, что гаджет принадлежит именно Вам. Хотя учитывая тот факт, что Вы знаете всю связку Apple ID и пароль, то до доказательств дело скорей всего не дойдет.

    Ссылка на основную публикацию
    Не подключается мобильный интернет феникс
    В связи с запуском в эксплуатацию сети LTE Band 20 и по поручению врио Главы Донецкой Народной Республики Дениса Пушилина...
    Настройка жестких дисков в биосе
    Для правильного отображения новых устройств, подключенных к ПК, требуется перенастройка конфигурации БИОС. Вы можете сделать это самостоятельно, или отдать эту...
    Настройка роутера d link dsl 2750u ростелеком
    Одним из самых масштабных провайдеров России по праву можно считать Ростелеком. Этот провайдер предоставляет своим абонентам разнообразные услуги, такие, как...
    Не работает клава в сталкере чистое небо
    Stalker — это одна из лучших игр в своём жанре, которую любят и дети, и взрослые люди. После выхода каждой...
    Adblock detector