Не работает роутер таттелеком

Не работает роутер таттелеком

В обзоре будет рассмотрено, как настроить WiFi роутер Таттелеком, предлагаемый этим провайдером в качестве базового оборудования. На самом деле, данное устройство является роутером Sagem модели Fast 2804 v5.

Настройка подключения к провайдеру выполняется с использованием CD-диска, поставляемого Таттелекомом. Дополнительно мы рассмотрим, как поменять параметры сети Wi-Fi: имя сети, пароль и метод шифрования.

В принципе, настраивать роутер Таттелеком при подключении к этому провайдеру – может быть, не потребуется. Причины отсутствия доступа в Интернет могут быть очень простыми. И часто они связаны с неправильным подключением. Надо запомнить: компьютер к этому роутеру подключается только через второй порт LAN (Eth 2). Он выделен «желтым»:

При использовании технологии ADSL, телефонный шнур соединяют с портом ADSL (тут все просто). А вот если Интернет в квартиру идет по кабелю Ethernet, то разъем кабеля – устанавливают в порт Eth 1 (выделен «красным»). Приставку IPTV надо подключать к «черному» порту, притом, в обоих случаях.

Изучите инструкцию к роутеру. В ней сказано, что беспроводная сеть – по умолчанию настроена, но выключена. Включают ее кнопкой, расположенной на корпусе:

Сеть Wi-Fi работает и при отсутствии подключения. Имя данной сети и пароль на нее – должны быть отпечатаны на наклейке (используется режим шифрования WPA).

Настройка Интернет-подключения

Действия, выполняемые до настройки

Сначала нужно подключить роутер и настроить сетевую карту в компьютере.

Последовательность действий – следующая:

  • Порт LAN Eth 2 (выделенный «желтым») – соединяют с разъемом сетевой карты, используя патч-корд
  • К роутеру подключают кабель провайдера (используется порт Eth 1 либо разъем ADSL), питание роутера включать еще рано
  • Сетевую карту в компьютере – настраивают на «Авто» IP и DNS:

  • Последний шаг – подключают питание роутера, отправляют ПК на перезагрузку

Если, выполнив все эти действия, открыть браузер и перейти к адресу 192.168.1.1, на экране появится следующая табличка:

В качестве логина и пароля для настройки – по умолчанию идет слово admin. Но мы будем настраивать соединение с помощью диска.

Настройка соединения

Берем диск «Таттелеком», устанавливаем его в компьютер. Должна автоматически запуститься программа, в окне которой – выбираем «Мастер настройки».

Дальше, надо просто нажимать кнопку «Далее», и выполнять указанные мастером действия. Пользователь выбирает тип подключения (то есть, тип кабеля, ADSL или Ethernet), метод организации домашней сети (Router). Создавать резервное подключение EVDO-backup – не нужно.

На самом последнем этапе, программа требует сообщить логин и пароль абонента. Если это выполнить правильно, соединение – должно работать.

Обратите внимание на то, как ведут себя индикаторы:

  • Для подключения «ADSL» – лампочка DSL быстро мигает, затем, начинает гореть постоянно
  • Для подключения по Ethernet-кабелю – лампочка Internet в результате начнет гореть постоянно «зеленым» или мигать (при наличии трафика)

Дополнительно отметим, что соединение (если оно настроено правильно) – подключается за минуту.

Настройка сети Wi-Fi

Как включить беспроводную сеть

На корпусе роутера, как уже говорилось, есть кнопка включения сети Wi-Fi. Индикатор, расположенный прямо на ней, должен либо гореть «зеленым», либо мигать (в этих случаях, беспроводная сеть – работает).

После подачи питания, сеть Wi-Fi может включиться через 1,5 минуты (не раньше). Должен гореть индикатор. Если он не горит – включите сеть кнопкой.

Как поменять параметры Wi-Fi

Выполните предварительные действия, как рассмотрено в главе «Настройка Интернет-подключения». В окне запроса авторизации – сообщите логин и пароль admin:

Открыв в браузере интерфейс настройки, перейдите к вкладке «Настройка WLAN». Здесь можно менять имя сети:

Читайте также:  Crc9 разъем своими руками

Проверьте, что установлена галочка «Включить беспроводную сеть». В завершение, нажимаем «Применить/Сохранить».

Для изменения значения пароля (или метода шифрования), надо перейти к вкладке «Безопасность» этого же раздела:

Здесь – выбираем требуемую сеть, задаем метод шифрования (WPA2-PSK или WPA-PSK), устанавливаем пароль. В качестве алгоритма шифрования – рекомендуется оставить «AES». В завершение, так же надо нажать «Применить/Сохранить». Удачного роутинга!

По настройке Wi-Fi – больше станет понятно из этого фильма:

Неполадки в беспроводной передаче данных встречаются сплошь и рядом, и часто проблема в оборудовании, а не в предоставлении услуг. Большую часть неполадок Wi-Fiможно устранить самостоятельно. Для этого не требуется особых знаний и большой компьютерной грамотности – достаточно следовать инструкциям, и планомерно проверять, в чем может быть проблема, пока она не будет устранена.

Возможные причины неполадки

Не работающий Wi-Fiв доме может быть сродни катастрофы, особенно, если от него зависит еще и работоспособность телевизора. Беспроводная связь, пускай и очень удобная, способна вызвать много нервных моментов, особенно, если не известно, а почему все не работает.

Wi-FiРостелеком может не работать из-за:

  1. Технических работ на линии провайдера.
  2. Погодных условий.
  3. Забитого Wi-Fiканала в вечерние часы и на выходные, и большой нагрузки на сеть.
  4. Сбоя настроек роутера, компьютера и иных гаджетов.
  5. Неоплаченной перед Ростелеком задолженности за интернет на следующий расчетный период.
  6. Технических неисправностей оборудования – роутера, компьютера, проводов.

Сложнее всего устранить последнюю ситуацию, и она и является самой пугающей, поскольку может потребовать дополнительных затрат.

Две же первых ситуации из списка и вовсе не подвластны абоненту – придется просто подождать, пока сеть восстановится, что неутешительно, но зато не говорит ни о какой поломке.

Остальные проблемы абонент может решить самостоятельно.

Как восстановить Wi-FiРостелеком

Для начала необходимо успокоиться – по закону подлости Wi-Fiможет «отвалиться» как раз тогда, когда он больше всего нужен. Не паникуйте, и начните с самых простых действий.

Оплатить долги

Проверьте баланс. Если вы забыли заплатить за интернет в указанную дату, то – сюрприз – интернет не будет работать. В таком случае, роутер и сам Ростелеком не при чем. После оплаты сеть восстановится. Вам даже не потребуется заново настраивать подключение.

Проверить долг и оплатить можно в Личном кабинете Ростелеком – даже если интернет показывает желтый треугольник с восклицательным знаком, доступ к системам оплаты у вас сохранится. Это, кстати, и даст понять, что проблема именно в задолженности, а не в чем-то еще.

Произведите оплату как можно быстрее, и все вернется на круги свои за 15-20 минут (зависит от способа оплаты – некоторые зачисления могут идти дольше суток, имейте в виду).

Впредь хорошо бы подключить к вашей банковской карточке автоматический платеж – тогда такая ситуация и вовсе не будет возникать, а Ростелеком станет регулярно списывать абонплату без необходимости вам участвовать в этом процессе.

После оплаты иногда может потребоваться перезагрузить роутер (выключить и включить) или отсоединиться от сети на компьютере и снова к ней подключиться, и тогда все быстро заработает.

Проверить, нет ли технических работ или природных проблем

Это также не вина маршрутизатора или оборудования, но подчас возникают проблемы, на которые вы лично никак не можете повлиять.

Природные катаклизмы редко «роняют сеть», однако это возможно во время штормов, бурь и сильных гроз. Зачастую это сопровождается «работами на линии» — техническими работами, которые призваны восстановить подачууслуги интернета к определенному дому.

Читайте также:  Логнормальное распределение в excel

Чтобы проверить, нет ли таких проблем, наберите номер абонентской поддержки Ростелеком, назовите город и адрес, и спросите, не производятся ли технические работы по вашему району.

Номер абонентской поддержки – 88001000800.

Настроить роутер

Неполадки с роутером – одна из главных причин, почемуWi-Fiможет не работать. И это касается любых провайдеров, а не только Ростелеком. Маршрутизатор, даже предоставленный самой компанией, является отдельным оборудованием, и любые проблемы с его настройкой может решить пользователь на месте, даже просто прочитав инструкцию к роутеру.

Чтобы проверить, что барахлит именно роутер, можно провести небольшой эксперимент – вытащить провод интернета из маршрутизатора и подключить его напрямую к сетевой плате компьютера или ноутбука (такой же разъем как и на роутере). Если после этого ваш компьютер спокойно открывает и прогружает страницы, проблема именно в оборудовании.

Возможные пути решения:

Перезагрузить роутер – первое, что нужно сделать это выключить-включить ваш девайс. Желательно выдержать паузу между этими действиями (не менее 10 секунд). При мелких проблемах этого достаточно, чтобы сеть снова заработала.

Посмотреть в настройках роутера, что происходит. Иногда может обновляться ПО, иногда мог произойти полный сброс оборудования (в таком случае не будет гореть значок интернета на устройстве).

Чтобы попасть в настройки роутера, он должен быть подсоединен к компьютеру или ноутбуку (либо через желтый провод, разъем Ethernet), либо по Wi-Fi, даже если горит предупреждающий знак:

  1. Вбейте в браузер один из адресов вашего роутера — 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Вас попросят ввести логин и пароль.
  2. Введите в «Имя пользователя» — admin. В графу «Пароль» — admin, и нажмите «Войти». Вы в интерфейсе настроек роутера.
  3. На вкладке Wi-Fi или Беспроводное соединение вы можете найти автоматическую настройку. Ростелеком не использует особые параметры, которые надо долго и сложно вбивать. Интернет работает автоматически с любым оборудованием. Все, что нужно – это напомнить роутеру об этом, настроив его, будто в самый первый раз.
  4. После выбора автоматической настройки, следуйте указаниям. По окончании роутер перезагрузится, и можно будет снова подключиться к Wi-Fi.

В случае, если это не сработало, придется звонить в Ростелеком, чтобы вам продиктовали ручные настройки и адреса. Как правило, этого не требуется, но некоторые модели маршрутизаторов не могут работать в автоматическом режиме. Оператор поможет решить этот вопрос.

Переназначить канал. Еще один способ. Помогает в моменты большой загрузки сети, когда все работает либо очень медленно, либо не работает вообще – обычно по пятницам, вечерами и на выходных. Сменить канал раздачи беспроводной сети можно также во вкладке Wi-Fi в настройках маршрутизатора. Можно перебрать значения от 1 до 11, и подобрать тот, который, наконец, пустит вас в сеть или поможет разогнаться. Это будет значить, что он не так загружен, как остальные, и не пересекается с соседскими роутерами.

Чтобы посмотреть свободные каналы, необходима установка дополнительной программки на компьютер –InSSIDer (анализатор сигналов и каналов вещания). Она предоставляется бесплатно, и ее очень полезно иметь загруженной на компьютере для того, чтобы точно знать в такой ситуации, на каком канале свободнее.

Сбросить все настройки – самый последний, радикальный способ решения, когда неполадки с роутером никак иначе не устраняются. Это полный Resetнастроек, откат до заводских значений

Важно! При сбросе поменяется и пароль доступа Wi-Fi, и название сети. Они станут такими же, как на системной наклейке на задней панели маршрутизатора со всеми данными модели.Входить в сеть придется с ними, пока вы снова не поменяете на что-то свое через интерфейс настроек и меню Wi-Fi.

Сброс можно выполнить механически – зажать на несколько секунд кнопкуReset(часто утоплена глубоко в корпус роутера и требуется нажимать кончиком карандаша или чем-то тонким). О том, что роутер перешел в режим сброса свидетельствуют индикаторы – они на секунду загорятся все сразу, а потом погаснут, и начнут постепенно мигать, как прежде.

Читайте также:  Как почистить пылесос электролюкс

Когда индикатор интернета начнет мигать размеренно, попробуйте найти в списке сеть (будет называться по названию модели маршрутизатора) и войти с паролем с самого роутера. Изменить их можно в интерфейсе настроек (см. инструкцию выше).

Если даже это не помогло, возможно произошла механическая неисправность, и ваше оборудование надо чинить или покупать новое.

Настроить компьютер

Неполадки с Wi-Fiмогут еще быть и из-за компьютера – вирусы, отказ модуля, сбой настроек доступа (Брандмауэр и т.д).

Для начала можно попробовать перезагрузить ваш девайс и попробовать подключиться еще раз. Если это не срабатывает, и вы точно знаете, что проблема не в маршрутизаторе, запустите диагностику проблем Wi-Fi. Часто бывает так, что происходит отключение сетевой платы. Тогда компьютер самостоятельно ее обратно включит и присоединиться к сети.

Также бывает, что сбились адреса. Для этого может понадобиться в настройках создать новое подключение, а старое «забыть». Особенно, если вы до этого перезагружали роутер или делали полный сброс.

Ну и, очень неплохо будет провести полное сканирование системы на вирусы. Часто даже такая мелочь может за полчаса восстановить доступ.

Более серьезные проблемы – это механические неполадки в компьютере, когда отказывают внутренние компоненты (например, модуль приема беспроводного сигнала – также может часто ломаться на смартфонах). Диагностировать это можно лишь в сервисном центре, самостоятельно не получится. Зато после ремонта все снова будет подключаться, как положено.

Проверить оборудование

Последнее (или одно из первых), что хорошо бы сделать – это посмотреть, все ли в порядке с кабелем самого интернета. Бывает, что Wi-Fiне работает потому что кабель отошел из разъема, либо пообтрепался, либо вовсе порвался или был прокусан.

В таких случаях, если проблема серьезная, и интернет не восстанавливается, требуется вызвать специалистов Ростелеком, чтобы они пережали/заменили кабель, чтобы ничего не мешало передаче данных. Сделать это можно на линии абонентской поддержки – 88001000800.

  Таттелеком предоставляет своим абонентам услуги подключения к сети WiFi. Подключить предоставляемый компанией роутер технически не сложно, с этим справится любой «опытный пользователь».

Правда, могут возникнуть несколько моментов, когда домашнийВайФай не работает.

Устройство видит WiFi, но не подключается

  1. Слишком большое расстояние от точки до устройства. Тут всё просто. Нужно переместиться ближе к источнику сигнала.
  2. Роутер/ПК/телефон неисправны. Здесь всё сложнее. Без вмешательства специалиста не обойтись.
  3. Превышено количество возможных подключений. У домашних роутеров обычно ограничение в 12 устройств. В торговых центрах, парках и других публичных точках, одновременно может быть подключено в среднем 100 устройств.

Устройство не видит WiFi

  1. Проверьте, не отсоединилась ли антенна роутера. Отсутствие антенны снижает мощность сигнала.
  2. Поломка в роутере или приёмнике сигнала.
  3. Вы или вам недавно переустановили Винду и не проставили «галочки» в установках.

Если при подключении, вы всё сделали правильно, а устройство к сети ВайФай не подключается, позвоните в тех.поддержку Таттелекома: (843)118 18 11 или на короткий номер 118 18. Специалист выслушает вашу проблему и дистанционно продиагностирует устройство, если это потребуется.

Ссылка на основную публикацию
Не подключается мобильный интернет феникс
В связи с запуском в эксплуатацию сети LTE Band 20 и по поручению врио Главы Донецкой Народной Республики Дениса Пушилина...
Настройка жестких дисков в биосе
Для правильного отображения новых устройств, подключенных к ПК, требуется перенастройка конфигурации БИОС. Вы можете сделать это самостоятельно, или отдать эту...
Настройка роутера d link dsl 2750u ростелеком
Одним из самых масштабных провайдеров России по праву можно считать Ростелеком. Этот провайдер предоставляет своим абонентам разнообразные услуги, такие, как...
Не работает клава в сталкере чистое небо
Stalker — это одна из лучших игр в своём жанре, которую любят и дети, и взрослые люди. После выхода каждой...
Adblock detector