Как позвонить через коммутатор

Как позвонить через коммутатор

Войти

  • Links
  • Теги
  • April 2020
    1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30

Коллеги, подскажите! Понимаю что вопрос может немного не в то сообщество, но все же. Никто не знает, какая компания предоставляет услугу "телефонной прокси"? То есть необходимо звонить на какой-то специальный номер, а потом в тоне добирать уже тот номер который необходим, городской ли, мобильный ли, междугородний ли — не важно. Нужно для того что бы иметь полностью анонимный звонок. В атс, такая функция по-моему называется "диса", или как-то так. Я знаю что полно оперторов IP телефонии, тот же Арктел, но не хотелось бы только из-за такой возможности привязываться к IP телефонии. Есть операторы котороые предоставляют подобные услуги?

И второй вопрос. Какой сейчас самый модный хостинг (выделенный сервер) зарубежный, легкий в оплате, и с качественным сервисом и саппортом? Для линукса Дебиан.

Какой сейчас самый модный хостинг (выделенный сервер) зарубежный, легкий в оплате, и с качественным сервисом и саппортом?

Какой бюджет?
Самый модный хостинг, известный мне, это rackspace, но денег он стоит соответствующих.

mcn.ru
Телефонные линии без собственного номера

Они не имеют собственного московского номера. Звонить с них можно куда угодно, а вот принимать звонки — только через многоканальный входящий телефон с донабором внутреннего номера.
Подключение бесплатно
Подключение одного телефона 0
Ежемесячная абонентская плата 0
Минута разговора по Москве 0,54 руб.
Международная и междугородняя связь см. страницу тарифов
для России и для всех остальных стран.

Войти

  • Links
  • Теги
  • April 2020
    1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30

Коллеги, подскажите! Понимаю что вопрос может немного не в то сообщество, но все же. Никто не знает, какая компания предоставляет услугу "телефонной прокси"? То есть необходимо звонить на какой-то специальный номер, а потом в тоне добирать уже тот номер который необходим, городской ли, мобильный ли, междугородний ли — не важно. Нужно для того что бы иметь полностью анонимный звонок. В атс, такая функция по-моему называется "диса", или как-то так. Я знаю что полно оперторов IP телефонии, тот же Арктел, но не хотелось бы только из-за такой возможности привязываться к IP телефонии. Есть операторы котороые предоставляют подобные услуги?

И второй вопрос. Какой сейчас самый модный хостинг (выделенный сервер) зарубежный, легкий в оплате, и с качественным сервисом и саппортом? Для линукса Дебиан.

Какой сейчас самый модный хостинг (выделенный сервер) зарубежный, легкий в оплате, и с качественным сервисом и саппортом?

Какой бюджет?
Самый модный хостинг, известный мне, это rackspace, но денег он стоит соответствующих.

mcn.ru
Телефонные линии без собственного номера

Они не имеют собственного московского номера. Звонить с них можно куда угодно, а вот принимать звонки — только через многоканальный входящий телефон с донабором внутреннего номера.
Подключение бесплатно
Подключение одного телефона 0
Ежемесячная абонентская плата 0
Минута разговора по Москве 0,54 руб.
Международная и междугородняя связь см. страницу тарифов
для России и для всех остальных стран.

Я знаю несколько десятков крупных и не очень компаний, которые, однажды подключив городской номер телефона, так и не решились поменять провайдера связи. И это несмотря на его косяки разной степени тяжести.

Читайте также:  Как подключить wifi роутер к оптическому терминалу

Скажем, одной фирме пришлось подключить номер в соседнем регионе у другого оператора: путаницу с настройками смело возводим в квадрат, плюс двойные счета. Еще одна компания закупила оборудования на шестизначную сумму, но все тщетно: оператор не смог предоставить нужную канальность линии.

Ограничения при операторских переходах

Или вот еще случай. Парикмахерская, в которую я ходил лет 10, была в здании, куда решил въехать Магнит. И при ремонте рабочие немного повредили вырвали телефонный кабель с корнем, оставив без связи около 20 компаний сразу, в том числе и парикмахерскую. Номер у нее был старый, от МГТС, чинился он больше двух недель, и за это время салон опустел — я попал туда как раз к середине третьей недели.

Для подстраховки стали указывать на визитках мобильный номер в дополнение к основному. Но мобильный не вызывает доверия у клиентов. Я, кстати, хожу все к тому же мастеру, но работает он в другом салоне: старый так и не оправился.

Почему же компании боятся менять провайдера? Опасаются они, конечно, не этого, хотя и тут шанс получить мыло вместо шила остается. На самом деле страх всего один: текущий номер записан у клиентов или напечатан в журнале, на визитках и вывеске. Если он перестанет отвечать, то часть клиентов отправится к конкурентам.

Казалось бы, что сложного, скажут пользователи мобильных номеров, сменившие оператора связи. Да, действительно, есть услуга Mobile Number Portability. Суть ее в том, что перед направлением вызова сначала выясняется, какому же оператору принадлежит номер. Право абонента привязать мобильный номер к себе закреплено законодательно, и операторы его исполняют.

Другими словами, можно сменить оператора мобильной связи, оставив прежний номер телефона. При использовании стационарной связи есть аналогичная услуга: Local Number Portability.

Однако в России операторы передавать друг другу городские номера не обязаны. Ну а раз не обязаны, то зачем им терпеть убытки, отдавая емкость и клиентов кому-то еще. Хотя написать запрос с просьбой передать номер другому оператору всегда можно: вдруг согласится?

SIP: уйти нельзя остаться

И вот, боясь потерять существующих клиентов, компания продолжает пользоваться услугами оператора поневоле. Либо начинает искать странного. И находит.

Наиболее распространенный вариант — приземление звонков на SIP-линии. На первый взгляд, в этом нет ничего плохого и на рынке есть масса операторов с таким подходом. Вот только он не гарантирует качество соединения.

Во-первых, каждый вендор, когда реализует поддержку SIP, имеет в виду что-то свое. И, используя SIP-совместимое оборудование или софт разных производителей, очень просто получить неработающую систему из-за разных реализаций одного протокола. Именно поэтому у большинства операторов есть списки рекомендованных программ и оборудования, с которыми все было протестировано.

Во-вторых, звонок, отправленный через SIP, попадает в публичную сеть, и может маршрутизироваться по самым фантастическим траекториям. Вызов проходит через десятки сетей и межоператорских стыков. И даже при установленном соединении передача сигнала от одного абонента к другому идет разными путями.


А на фото — стойка у одного из операторов связи. И где тут у нас звонок потерялся?

При каждом стыке и перенаправлении стабильность соединения неконтролируемо падает. Это приводит к ухудшению качества передачи голоса и помехам — щелчкам, трескам, кваканью, пропускам, задержкам. В принципе, если бы этим все и ограничивалось, схему можно было бы назвать вполне жизнеспособной.

Читайте также:  Kernel32 createfile2 не найдена

Но — и контролировать это операторы не в силах — 100 звонков пройдет по оптимальному маршруту и абоненты не испытают никаких проблем. А в то же самое время 101-й затеряется в хитросплетении сетей, и никто об этом никогда не узнает, если не будет дотошно контролировать логи на стороне всех вовлеченных в обслуживание звонка точек. А теперь представим (вспомнив закон Мерфи), что именно этот вызов был от клиента, который бы сделал, ну, пусть, месячную прибыль компании.

Например, по опыту одного из сервисов коллтрекинга на базе оператора связи (т. е. с собственным коммутатором и прямыми стыками с основными операторами) количество звонков при исключении SIP из цепочки их обработки растет на 10-15%. Т. е. примерно 10-15% выручки пропадают в пучине IP-сетей.

Постепенный переход

Второй вариант решить проблему «клиенты привыкли к этому номеру» — постепенный переход. У старого оператора настраивается безусловная переадресация на номер, подключенный у нового.

И уже тут, у нового, организуется «правильный» прием звонков с нужным методом распределения, с обязательной подсказкой для оператора, что вызов пришел на старый номер и необходимо предупредить клиента о его замене.

При этом не возбраняется звонки от нового оператора вести через IP-сеть на свои терминалы. Для избежания потерь можно прописать резервные мобильные номера сотрудников и настроить сценарий, при котором переадресация пойдет на них, если с соединением по SIP возникли проблемы.

Это позволяет сократить путь звонка по интернету. Сравните: соединение по IP между операторами + последняя миля VS только последняя миля по IP. Транзитного IP-соединения между старым и новым операторами нет, а значит, вызов до нового добирается по каналам с гарантированным качеством работы.

Через какое-то время, когда поток звонков на старый номер станет настолько мал, что затраты на его эксплуатацию превысят возможную выгоду, его можно отключить.

Такой вариант позволяет не сжигать мосты: если новый оператор не оправдает ожиданий, компания тихонечко откатится на старого и продолжит поиски идеала.

  • Скопировать ссылку
  • Facebook
  • Twitter
  • ВКонтакте
  • Telegram
  • Pocket

Похожие публикации

  • 14 апреля 2017 в 09:22

Третий сервис лишний: Telegram и сам дружит с телефонией

Как подружить Telegram-бота с телефонией

DIY в телефонии: простые конструкторы на основе API

AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

Комментарии 14

Например, по опыту одного из сервисов коллтрекинга на базе оператора связи (т. е. с собственным коммутатором и прямыми стыками с основными операторами) количество звонков при исключении SIP из цепочки их обработки растет на 10-15%. Т. е. примерно 10-15% выручки пропадают в пучине IP-сетей>

я стесняюсь спросить, а вы в своей облачной телефонии не по пакетным сетям голос клиентам отдаете?

Выступали бы вы на какой нибудь конференции — я бы вышел, а вы бы задумали. Но так как вы меня не наблюдаете, я оставлю своё мнение.

Вы нам рассказали, что 20 компаний не смогли догадаться поставить переадресацию на мобильник с номером оператора, у которого кабель рубанули… они на камчатке работали, где телефонные станции ещё вывезенные из Германии после войны стоят?

Если я не ошибаюсь, то фото «стойки одного из операторов связи» вы зря приплели, ибо это (насколько я помню) блок внешних интерфейсов Питерского коммутатора от МТА Групп. (вроде бы SS он называется, или как то так). И интерфейсы там PRI (Е1). Так вот — нигде он там не потерялся. Если там будет плохой контакт, то битовые ошибки и счётчики слипов дадут об этом знать обслуживающему персоналу… Ну или же поток совсем ляжет и вызов пойдёт в другое, резервное, направление.

Читайте также:  В скайпе не отображается статус контактов

И ладно, в последней части вы нам рассказали, как переползать с оператора фиксированной связи на… оператора фиксированной связи по SIP? И вы, очевидно, предоставляете все возможности личного кабинета абонента, который вы описали… лучше бы про это начали рассказывать, с посылом, что смотрите до чего техника дошла, а мы это можем на уровне, достойного оператора связи.

Я сам приверженец закрытых сетей для транспорта голоса, и у нас до заказчика выстраивается канала фиксированной полосы (для мелких чаще арендуемый, если свой кабель «далеко»). Далее TDM или VoIP/FXS шлюз на наши голосовые коммутаторы и сервис живёт, пока живёт канал. Тут проблемы правда другого рода — если по публичной сети могут быть косяки с качеством, то тут могут быть аварии у конкретных партнёров и сервиса не будет вовсе. Ну переадресации и всё такое — понятно. Для тех, кому связь супер важна (перерывы только из-за глобальных катаклизмов), делается резерв на всех уровнях.
Физика:
– разные кабельные системы
– разные точки входа в сеть оператора (географические и в активку)
– разные голосовые коммутаторы (например у нас их 2, один из которых состоит из двух нод, с разной географией)
– разные потоковые платы (или шлюзы в комплексе коммутатора) для приёма трафика

Логика:
– транспорт с бесшовным схождением, в случае обрыва рабочего плеча
– приземление на разную географию
– от VoIP шлюзов SIP-T на голосовой коммутатор c географией нод прозрачно работает со всеми, и ничего не случится, даже если одна нода отвалится (вызовы, обслуживаемые её, не потеряются и не прервутся — проверено; обеспечивается сигнализацией комплекса)
– и вы конечно понимаете (вроде упоминали об этом), что нельзя надёжно сливать трафик в ССОП, не имея присоединения к ключевым операторам. Для читателя возможно не очень понятно, что есть «ключевые»… как бы формально это не звучало, но это все из списка операторов Мг в регионе (где деятельность происходит). Делается это с целью регистрации ТЗУС (транзитный зоновый узел связи).

ЗИП. Чинить надо быстро, даже если персонал спокоен, когда падает пол ядра, но они знают, что сервис живёт.

Так вот это не 3 копейки стоит конечно и за такое надо платить. Так что до какой степени резервироваться, решает каждый заказчик сам для себя. Для типичного мелкого бизнеса я бы обошёлся и voip по инету от того же оператора или того, с кем он пирится. Для тех, кто работает на/через телефоне, предпочёл бы PRI доступ, а если надо иметь резерв — VOIP, ибо даже если коммутатор будет один, то транспорт можно использовать разный хотя бы на уровне логики, а то и на физике, через другого оператора.

PS: я солидарен, что персонал, обслуживающий тот самый коммутатор с картинки, олени с свитерах.

Ссылка на основную публикацию
Как подключить провода от колонок к штекеру
Здравствуйте! Столкнулся с необходимостью припаять новый штекер к кабелю моих стерео колонок SVEN. Штекер на конце, который сейчас подключен к...
Как повесить роутер на стену без сверления
Некоторые работники воспринимают просьбы заказчиков настолько дословно, что нормальному человеку такое бы даже и в голову не пришло. Автор этого...
Как повысить фпс в метро 2033 redux
Описание: Это скорее на патч, а системный файл игры, автор просто подкорректировал его, чтобы убрать глюки и повысить производительность (FPS)...
Как подключить телефон к сони плейстейшен 3
Table of Contents: При подключении к системе PlayStation 3 сотовые телефоны становятся внешними устройствами хранения, на которых контент можно загружать...
Adblock detector